Voici une liste de questions/réponses qui nous sont fréquemment posées. Cette page vous aidera à mieux comprendre comment fonctionne SIVIT.FR
FAQ ENREGISTREMENT - Proposez vous l'enregistrement des noms de domaine ? - Quelles étapes pour un enregistrement réussi sur SIVIT.FR ? - Que signifie propagation de DNS ? Et si mon site existe déjà ailleurs ? - De l'assistance en cas de besoin ?   FAQ PHP4/mySQL - Y a-t-il des restrictions de sécurité liées à l'usage de PHP4 ? - Quelles restrictions de fonctionnement cela implique-t-il ? - Pourquoi ne pas avoir compilé PHP4 comme CGI et utiliser suexec afin de pallier à ces restrictions ? - Peut-on utiliser la fonction mail() de PHP4 ? Est-elle limitée ? - Peut-on faire de l'upload de fichiers avec PHP4 ?
FAQ enregistrement:
- Proposez vous l'enregistrement des noms de domaine ?	Haut
o Oui, vous pouvez effectivement enregistrer directement votre nom de domaine lors de la commande de votre compte. En pratique, vos noms de domaines seront officiellement enregistrés chez Gandi (http://gandi.fr), et vous en serez bien évidemment les propriétaires officiels, notre solution vous permettant de bénéficier d'un meilleur tarif et d'une gestion centralisée dans votre interface Sivit, évitant toute action par le biais de l'interface propriétaire de Gandi.
- Quelles étapes pour un enregistrement réussi sur SIVIT.FR ?	Haut
o Tout d'abord, vous devez disposer d'un nom de domaine que vous aurez enregistré auprès d'un organisme agréé ou par le biais de notre site, en même temps que votre espace d'hébergement. o Afin que nous puissions prendre en charge ce domaine, il faudra que vous ayez déclaré à votre registrar les noms et adresses de nos serveurs de DNS (pas d'inquiétude, tout ceci est très simple et vous est clairement demandé lors de l'enregistrement ou la modification d'un domaine) Nos serveurs de DNS sont: NS1.SIVIT.ORG .......... 194.146.224.102 NS2.SIVIT.ORG .......... 194.146.224.2 o Remplissez ensuite le formulaire d'enregistrement sur SIVIT.FR. Vous recevrez dès validation, 2 courriers électroniques dans votre boite aux lettres de contact. Le premier reprendra les différentes étapes de votre enregistrement, afin que vous soyez certain de n'en rater aucune. Le second sera votre facture pour la durée que vous aurez choisie, que vous devez impérativement nous régler avant que nous mettions en place votre espace serveur par tout moyen à votre convenance. Pour une mise en place du service dans la journée, nous vous conseillons de la régler par Carte Bancaire, via notre interface sécurisée. o Dès réception du règlement, nous configurons votre espace et vous ouvrons votre accès à votre interface d'administration privative, et vous envoyons vos identifiants à votre adresse email de contact. Dès ce moment, vous pouvez commencer à mettre en place votre site via FTP. o Dès que les DNS se seront propagés sur le réseau (cela prends entre 24 et 72 heures selon les fournisseurs d'accès et les différents DNS du réseau), votre domaine commencera à être accessible à tous les internautes.
- Que signifie propagation de DNS ? Et si mon site existe déjà ailleurs ?	Haut
o Lorsque vous déménagez ou installez un site sur un nouveau serveur, votre nom de domaine est convenablement routé vers celui-ci grâce aux informations de DNS que vous avez déclaré à votre registrar. Outre la configuration de nos serveurs de DNS qui ne prends que quelques minutes, il faut laisser le temps à ces nouvelles informations de se propager à travers tous le réseau, informant les différents serveurs de la planète que votre site se trouve désormais géré par nos serveurs de DNS. Cette propagation prend entre 24 et 72 heures selon la fréquence de mise à jour des serveurs du réseau (en général, en 24 heures une bonne majorité des serveurs sont à jour) o Si votre site existe déjà, veillez à bien réserver votre espace sur SIVIT.FR et à régler votre facture moins de 24 heures après avoir changé vos informations de DNS chez votre registrar. Si vous craignez de ne pas être dans les temps, commencez d'abord par réserver votre espace, avant de changer les informations de DNS. Ce faisant, votre site sera accessible chez votre ancien hébergeur jusqu'à propagation des DNS, puis chez nous dès que la propagation sera effective. Attention, cette dernière n'est pas faite strictement au même moment pour tout le monde, il est probable que certains de vos visiteurs continueront à consulter votre site chez votre ancien prestataire, quand d'autres commenceront déjà à le voir chez nous. Rassurez vous, cette latence ne dure que 24 à 72 heures.
- De l'assistance en cas de besoin ?	Haut
o Oui, bien sûr .... Quelle que soit l'étape où vous en êtes, n'hésitez jamais à nous contacter si vous voulez que nous vous guidions dans la mise en place de votre site sur SIVIT.FR
FAQ PHP4/mySQL:
- Y a-t-il des restrictions de sécurité liées à l'usage de PHP4 ?	Haut
o Oui, évidemment oui, PHP4 est configuré pour tourner en Safe Mode, afin de préserver la sécurité de vos données !
- Quelles restrictions de fonctionnement cela implique-t-il ?	Haut
o Au niveau d'un usage courant de PHP4 et mySQL aucune. Cependant, certaines manipulations de fichiers élaborées se trouvent bridées par le Safe-Mode. Pour ceux d'entre vous qui sont habitués à un Safe Mode très restrictif, sachez que vous pouvez monter et descendre à loisir à votre arborescence, utiliser des includes à tous les niveaux, bref profiter à 99.99% des fonctionnalités de PHP. Consultez la documentation de php sur php.net pour en savoir plus sur les restrictions liées au Safe Mode.
- Pourquoi ne pas avoir compilé PHP4 comme CGI et utiliser suexec afin de pallier à ces restrictions ?	Haut
o Parce que cette pratique n'est pas sûre ! Il est strictement impossible d'avoir un environnement convenablement sécurisé pour vos données en utilisant PHP comme une CGI. o De plus, compilé de cette façon, l'exécution de vos scripts PHP est plus longue et plus gourmande en ressources serveur, nous avons donc fait le choix de la qualité du service et de la préservation de vos données, au prix de quelques restrictions qui n'empêcheront jamais de tourner 99% de vos scripts, le 1% restant demandant alors peut-être une légère adaptation.
- Peut-on utiliser la fonction mail() de PHP4 ? Est-elle limitée ?	Haut
o Oui, vous pouvez utiliser cette fonction sans aucune limitation. Attention cependant, nous luttons activement contre le spam et refusons catagoriquement d'héberger des sites qui utilisent ce genre de pratique. Nous nous réservons d'ailleurs l'usage de l'adresse email abuse@votredomaine, et le spam caractérisé est motif de rupture du contrat d'hébergement. o Cependant, cette fonction vous sera très utile pour administrer une liste de diffusion, ou recevoir des informations concernant vos visiteurs via email, etc ...
- Peut-on faire de l'upload de fichiers avec PHP4 ?	Haut
o Oui, tout à fait ... Dans un soucis de sécurité, utilisez la fonction move_uploaded_file() qui est la pratique la plus sûre pour faire de l'upload.